顧客の声に耳を傾け,イノベーションの実践の重要な光,ソフトテキストの顧客が言っている一連の (二)

紹介:農薬産業において スマート工場の出現は タイムズの発展傾向の必然的な産物ですスマート 工場 は 企業 に 生産 効率 を 向上 さ せる よう 効果 的 に 助け て い ます製品品質を確保し,市場競争力を高め,注文取得能力を向上させ,規制要件を満たすため,人材依存を減らす.持続可能な開発の基盤を.

01 "顧客の声"の明確な方向性

現在,JWIMは4000以上の農薬顧客にサービスを提供しています.この理由から,JWIMは"顧客の声"のコラムを設立します.顧客からのフィードバックは 将来の開発方向性を明確にするための重要な基準です卓越性を追求する過程で戦略的計画とビジネスの調整を導くための重要な参考文献として,すべての顧客の価値ある意見と提案を深く分析し,大きな重要性を付けます

顧客に積極的に耳を傾けることで 市場のニーズをよりよく理解し 製品やサービスを最適化できます顧客の期待に沿って常に私たちの開発の方向性を確保します顧客からのフィードバックは,私たちの仕事の肯定と奨励だけでなく,私たちの継続的な進歩と発展を促進するための重要な推進力でもあります.

02 信頼 を 築く 真実 の 意見

垂直型 梱包 機械 は 生産 プロセス で 重要な 役割 を 果たすありがとうございました障害が発生すると,一連の連鎖反応が起こります..スケールが正確でない場合,送信 バッグのサーボモーターが故障し 密封が標準ではない

迅速な対応

決定的な 準備 を する

JWIMサービスエンジニア Liu Qianは,緊急修理の要求後にすぐに杭州 Yingtai Yanの総裁を受信しました.私たちは顧客の緊密な生産を認識しました. 要求を押します.彼はすぐに杭州のサービスエンジニア Shiwenhao と協力しましたイングタイ迅速で決定的な対応を JWIMの"顧客中心"サービス目的に明確にします

正確な診断

エンジニア・シウェンハオShangyu Yingtaiの現場に到着し,すぐにパッケージの作業を開始しました.マシンが包括的な診断を行い",病気"の原因を見つけます.顧客を満足させるために.一方面から交換部品,最も速い速度"治療"の良い機器;一方,この直線を非問題直線と比較しますラインの再配置が1つの場所に統合され,テスト後,生産効果.それは顧客のニーズを満たし,顧客の緊急のニーズを解決することができます.

顧客からのフィードバック

このバナーは,ジンワングの販売後のチームの能力の認識を表しているだけでなく,.しかし,それは将来,JWIMとの協力の継続の信頼です..顧客ニーズに注意を払うことを 目指しています

ビジネスケースの1つである.将来の開発で,JWIMは 顧客を中心に テクノロジーの進歩を続ける そして再びサービスを提供する レベルアップ,顧客体験と製品の競争力を向上させ,顧客と手を組む.新しい高みに達し 協力により より多くの栄光を創造する

03 24時間 迅速な対応

JWIM インテリジェント 農業化学剤の分野でインテリジェント 工場は,非凡な専門的な販売後のサービスレベルと強力な技術支援力を示しています.開発と建設の20年近くを経てJWIMは強力な販売後のサービスシステムを構築し,技術スタッフを堅牢なサポートとして使用しています.

オンラインで遠隔技術的な指導も提供する企業に安全で効率的な生産を設備のメンテナンスの心配を完全に排除します